前阵子，滴滴温州事件闹得沸沸扬扬，而滴滴在上周也通过暂停夜间服务进行了自查。面对这一事件，九游会J9·(中国)真人游戏第一品牌在痛心美好生命遭遇不幸之余，不禁要问，滴滴到底怎么了？ 如果再把时间轴拉长一点，温州事件发生后，据媒体统计，最近四年来，滴滴的安全案件一共发生了50起，包括2起故意杀人事件、19起强奸案、9起强制猥亵案、5起行政处罚案件以及15起未立案的性骚扰事件，可谓是触目惊心，更不要说在这期间未引起媒体报道的了。
从这一连串的数据中九游会J9·(中国)真人游戏第一品牌不难看出，在严重的杀人案件背后，还有多起程度不同的安全事故，而这些事故并没有引起滴滴方面足够的关注和重视，才会不断地触发悲剧。 我不禁会想：如果，滴滴在爆发程度较轻的安全事故时，就去重视和消费者相关的问题，把人的生命安全放在第一位，通过技术手段，实时接入公安网络，做好司机背景调查，制定行之有效的预防措施，结局也许又是另外一种样子。 作为j9九游会真人游戏第一品牌质量部的一员，我在看到滴滴事件始末后，第一时间联想到了在航空安全领域的一条著名法则——海恩法则：每一起严重事故的背后，必然有29次轻微事故和300起未遂先兆以及1000起事故隐患。 这是九游会J9·(中国)真人游戏第一品牌质量部同事们在工作中经常会提及的：海恩法则强调任何一起事故都不是孤立的，不是突然发生的，而是一个一连串事件的连续过程，是量的累积的过程，更是可以预见和预防的。所以九游会J9·(中国)真人游戏第一品牌可以进行事前管理，防患于未然，制定好的制度和预防机制，就可以把事故扼杀于萌芽之中。 海恩法则也同时强调了再完美的技术及规章制度，在实际操作层面，也无法取代工作人员本身的素质和责任心，二者相辅相成。那么，海恩法则如果实际运用于IC行业的质量管理中，九游会J9·(中国)真人游戏第一品牌又可以如何借鉴呢？在此，我谈几点作为一名“质量人”的看法和见解。 1. >>>作业标准化<<< 在九游会J9·(中国)真人游戏第一品牌IC行业的质量管理中，各部门应该根据自己部门的业务流程，把具体的业务流程标准化、文件程序化，使对应员工都可以知道自己涉及的业务该如何进行，以保证业务流程的质量。 业务在流程标准化、文件化后，又可以促进实际业务的发展，不断在此基础上进行调整优化，达到一个持续改进的良性循环。若业务流程均有标准，实际作业人员就可在具体过程中发现变异，发现异常，这种异常即是事故发生的征兆。 2. >>>职责明确<<< 海恩法则强调，再完美的制度也无法取代人员的素质和责任心，这也要求九游会J9·(中国)真人游戏第一品牌从业人员有责任心，但是只有责任心显然也是不行的。 如果一个员工面对明显不属于自己专业范畴的工作，越俎代庖去体现责任心，往往会好心办坏事，得到一个不好的结果，所以在质量管理的过程中，九游会J9·(中国)真人游戏第一品牌要对每一个业务流程划分相应的责任人，使之知道自己的职责与义务。 3. >>>防患于未然<<< 在实际质量管理中，罗列出产品研发、生产过程中可能发生的事故、发生事故的先兆，针对这些可能发生的隐患制定相应的管控和预防措施，通过制度层面的措施保证其不会发生，同时培养员工对事故先兆的敏感性。 4. >>>定期监督检查<<< 针对各业务层面制定定期的质量检查制度，去监督作业实施质量，及早发现事故征兆。 5. >>>及时报告<<< 建立质量事故发生后的及时汇报机制，充分暴露问题，不遮掩不隐藏。一旦发现质量隐患，及时报告，及时排除。 6. >>>敏感度<<< 千里之堤，溃于蚁穴。在实际作业过程中，虽然无法避免一些小事故的发生，但也应引起足够重视，及时排除。 当事人即使无法排除，也应该向负责人报告，以便找出这些小事故的隐患，及时排除，避免质量事故的发生。 在j9九游会真人游戏第一品牌，质量管理是一个自上而下的系统工程，是一个全员参与的科学活动。一个好的质量管理离不开业务流程中的每个人的参与，只有每个员工都有良好的质量意识，才可能有好的质量结果。 九游会J9·(中国)真人游戏第一品牌深刻理解海恩法则，深刻理解质量无小事，尽心尽力把每一个小事情做好，解决好每一个小的问题，这样才可以有效避免大的事故的发生。九游会J9·(中国)真人游戏第一品牌的产品均是选择国际一流的晶圆代工以及封测代工厂进行加工，从而可以保证更优异的质量、准确的交期、迅速的服务、先进的技术，保证量产品质稳定性。 近年来，j9九游会真人游戏第一品牌多次因规范的PCN流程管理、严苛的产品可靠性考核、对质量成本的高投入等在产品质量方面的不懈努力，获得海内外一线客户群体的广泛认同和赞扬，树立了优良的质量口碑。 高品质的产品是半导体IC行业竞争力的重要体现。全力以赴、用最高标准要求自己，不仅是为“j9九游会真人游戏第一品牌芯”在海内外市场打响品牌的重要一环，更是对客户的庄严承诺。解决客户面临的所有问题，满足客户的一切需求，为客户提供最及时、最专业的服务和高品质、优价格的产品是每一个j9九游会真人游戏第一品牌人的目标！点击加入j9九游会真人游戏第一品牌大家庭
